nossa parte burocratica

Produção e Troca

Como nossas peças são artesanais e feitas a mão, elas são produzidas sob encomenda. Nosso prazo de entrega varia entre 7 e 20 dias corridos, de acordo com o tamanho da peça.

Não efetuamos trocas e devoluções de nossos produtos. Caso necessite de ajuste de altura ou se sua peça sofrer algum dano por erro de produção entre em contato que avaliaremos caso a caso. 

Entrega e Frete

O prazo para a entrega pode variar com o cep e região, e começa a ser contado a partir d​o dia útil seguinte à confirmação do pagamento. Pedidos com destino à São Paulo capital, damos um prazo de dois dias úteis a partir do despacho, nas demais regiões, damos um prazo de no mínimo três dias úteis.

Em casos de urgências para São Paulo Capital conseguimos entregar no mesmo dia se o produto estiver disponível para pronta entrega (entrar em contato via whatsapp) e se o pagamento for efetuado até 15:00 horas, o envio será feito por moto boy.

Pode alterar o endereço da compra?

Pode alterar em até 4 horas após o pagamento efetuado, senão corre o risco de já ter postado.

O que fazer se a caixa estiver violada?

Enviar um e-mail explicando o ocorrido com uma foto, assim analizaremos a situação para resolver da melhor forma.

Formas de pagamento

- Cartões de credito direto pelo site
- Paypal

- Pagamentos Offline (transferencia ou dinheiro)